Le Méta-annuaire est le cœur du système d’information de tous les modules de Corebridge. C’est la plaque tournante des systèmes d'information et de communication. Il maintient un référentiel unique de tous les utilisateurs de l'entreprise, de ses fournisseurs, ses clients et ses prospects.
Le Méta Annuaire de Corebridge donne aux entreprises le moyen de
conserver les informations pertinentes de façon unifiée. Il agit a la
façon d'une
mémoire cache et contient les informations concernant les différents
contacts de la société, mises a jour en continu a partir des
applications métiers
comme les GRC, PGI, Exchange, Lotus Notes, les annuaires LDAP, les bases
de données SQL ou orientées texte XML, CSV.
Le Méta Annuaire de Corebridge permet l'identification des appels ainsi
que l'intégration avec n'importe quelle application tierce, fournissant
ainsi un
acces rapide au profil de l'appelant (dans un écran contextuel) et une
recherche puissante des contacts à partir de toutes les bases de
données.
Les données ne réclament aucune maintenance et sont synchronisées a
partir des systemes dorsaux par les agents de synchronisation de
Corebridge (CoreSync) - Les données sont synchronisées dans un
seul sens, i.e. des bases de données
Liste des Agents CoreSync:
- A-Sync agent pour la synchronisation à partir de répertoires LDAP, X500, Active Directory.
- B-Sync agent pour la synchronisation à partir de bases de données Lotus Notes/Domino.
- C-Sync agent pour la synchronisation à partir de n'importe base de données type ODBC telle que Oracle, Microsoft SQL, Dynamic.
- D-Sync agent pour la synchronisation à partir de fichiers XML, bases orientées textes dont Excel, CSV.
- E-Sync agent pour la synchronisation à partir de bases de données centralisées.
- M-Sync agent MAPI pour la synchronisation a partir des contacts personnels et publics de Microsoft Outlook.
- W-Sync agent pour la synchronisation à partir des bases de données des services Web.
