Passerelle de communication  pour Microsoft Skype for Business
La STAR Gateway permet de contrôler la téléphonie fixe et mobile à partir de Microsoft Skype for Business. La STAR Gateway est une passerelle logicielle qui apporte au Skype for Business des capacités de contrôle d'appels sans qu'il soit besoin de remplacer ni même modifier les PBXs.


Ce qu'il faut retenir

La STAR Gateway  utilise les interfaces standards de l'industrie du téléphone pour communiquer avec les PABXs
La STAR Gateway supporte la plupart des PBXs du marché comme Cisco, Alcatel, Avaya, Ericsson, NEC, Siemens, Panasonic, Mitel, Philips et Samsung.

Permet aux utilisateurs de Skype for Business de contrôler la téléphonie de l'entreprsie à partir du client Skype sans mettre à jour ni modifier le PABX.

Pas besoin de créer un trunk SIP entre le PABX et le serveur Skype for Business.

Ne nécessite pas le mode Remote Call Control de Microsoft.

Permet d'implémenter les flux et processus des communication unifiées de Microsoft à travers une téléphonie d'entreprise même hétérogène.

Affiche les états de présence  téléphonique dans le client Microsoft Skype for Business quel que soit le type de téléphone : Desk phone, DECT, casque ou Smartphone.

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Fonctionnalités

Avec la STAR Gateway, les fonctionnalités suivantes sont offertes depuis le client Microsoft Skype for business:

  • Faire un appel sortant interne ou externe via l’infrastructure de téléphonie d’entreprise existante. 
  • Répondre à un appel entrant depuis un numéro interne ou externe.
  • Raccrocher, mettre en attente, reprendre un appel en attente.
  • Transfert aveugle, transfert assisté et redirection d’appel vers des numéros internes ou externes.
  • Conférence téléphonique.
  • Rejet d’appel.
  • Appel Video, Chat et partage de PC.
  • Détection de renvoi de poste bi-directionnel.
  • Contrôle DTMF.
  • Fourniture de la présence téléphonique quel que soit le type de device.
  • Support de multiples devices.
  • Identification de l’appelant  via une application tiers (Option Méta-annuaire).
  • Aucune application à installer sur le PC de l’utilisateur (seulement le client Skype). Si vous optez pour le mode «interactif», un client sans interface doit être installé sur le poste de travail. Le mode interactive permet au client Skype de détecter les opérations effectuées à partir de votre poste téléphonique.
  • Administration centralisée.