La
passerelle Smart Presence Gateway permet d'afficher l’état de téléphone
de vos contacts dans l'application client Microsoft Skype for Business indépendamment du type de poste téléphonique. Il permet également aux
utilisateurs Skype de contrôler le renvoi d'appel à partir de client Skype ou
de poste téléphonique.
Caractéristiques principales ... Télécharger la brochure
- Afficher l'état de téléphone dans l’application client Microsoft Skype for Business sur des infrastructures de téléphonie disparates et même hétérogenes indépendamment du type de poste téléphonique: Desk phone, DECT, Casque, Smartphone.
- Aucune installation sur l'ordinateur de l'utlisateur.
- Personnalisation du message “En Communication” pour chaque type de poste téléphonique et dans chaque langue.
- Le message “En Communication” est affiché dans la langue utilisée par l’application Skype for Business installée sur le poste de travail.
- Détection bidirectionnelle du renvoi d'appel : permet aux utilisateurs Skype de contrôler le “renvoi” d’appel à partir de l’application client Skype ou de téléphone.
- L'affichage de l'état de présence téléphonique se fait que l’utilisateur ait lancé ou pas le client Microsoft Skype sur son ordinateur et indépendamment du type de licence utilisateur (CALs Standard, Enterprise Voice, peer-to-peer VoIP).
- La présence Gateway permet aussi d'intégrer les états de présence de Skype et des postes téléphoniques dans des applications tierces grâce à l'interface Corebridge CATSWrapper, sans avoir besoin d’acquérir une connaissance de l’interface UCMA de Microsoft ou de l'interface téléphonique de PABX.
La Smart Presence Gateway utilise les interfaces standards de l'industrie du téléphone pour communiquer avec les PABXs.
La présence Gateway supporte la plupart des PBXs du marché comme Cisco, Nortel, Avaya, Ericsson, Alcatel, NEC, Siemens, Panasonic, Mitel, IPC, Etrali, Philips et Samsung
Permet d'implémenter les flux et processus des communications unifiées de Microsoft à travers une téléphonie d'entreprise même hétérogène.
